Mit weniger Aufwand Umsatzsteigerung erreichen

Die tronet GmbH ist seit 1996 ein zuverlässiger Partner für Internetdienstleistungen und hat sich als Pionier in der Branche etabliert. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen in der Entwicklung, dem Betrieb und der Pflege moderner Webanwendungen an. Durch agile Entwicklungsmethoden sind wir in der Lage, Software flexibel an die sich ständig ändernden Anforderungen unserer Kunden anzupassen.

Über unseren Kunden: PERSONIGHTS

Unser jüngstes Projekt führte uns zur Hotelkooperation PERSONIGHTS. Diese innovative Plattform benötigte eine individuelle Lösung, um ihre internen Abläufe zu optimieren und den administrativen Aufwand beim Onboarding neuer Hotels zu reduzieren. Gemeinsam mit PERSONIGHTS entwickelten wir eine maßgeschneiderte Plattform, die nicht nur den Anforderungen gerecht wurde, sondern auch die Effizienz steigerte.

Projektziele und Umsetzung

Das Projekt gliederte sich in mehrere Phasen:

• Aufbau der Plattform: 
  Wir schufen ein Administrations-Panel, das den gesamten Prozess des Hotel-Onboardings erleichtert.
  Akeneo PIM zur Verwaltung der Produktinformationen
  Exact Online als ERP-System
• Automatisierte Datenübertragung:
   In zwei Phasen integrierten wir eine automatisierte Datenübertragung zwischen der Plattform, dem Administrations-Panel und dem CRM-System. Phase 1 sorgte dafür, dass neue Kooperationsvereinbarungen direkt ins CRM flossen. In Phase 2 wurde der Großteil des administrativen Onboardings vollautomatisiert.

Unser Ziel war es, den Aufwand für Routinetätigkeiten erheblich zu reduzieren.

Herausforderungen und Lösungen

Während des Projekts standen wir vor mehreren Herausforderungen:

• Analyse der Geschäftsprozesse: 
  Wir haben gemeinsam mit PERSONIGHTS die bestehenden Prozesse analysiert und optimiert.
• Integration des CRM: 
  Die Fragmentierung der API-Dokumentation stellte uns vor Herausforderungen, die wir jedoch erfolgreich bewältigten.
• Unberücksichtigte Use-Cases:
   Im Testbetrieb identifizierten wir zusätzliche Anforderungen, die wir flexibel umsetzen konnten.

Dank unserer agilen Vorgehensweise konnten wir alle Herausforderungen meistern und das Projekt erfolgreich abschließen.