Im Tagesgeschäft stehen Sie mit den unterschiedlichsten Zielgruppen in ständigem Kontakt. Interessenten benötigen Beratung und Kunden fragen nach dem Lieferstatus. Mit einem Kundenportal schaffen Sie ein ziel-gruppenspezifisches Informationssystem für Ihre Geschäftspartner. Sie eröffnen einen Kommunikationskanal, der auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar ist.
In Ihrem Portal stellen Sie Kunden und Geschäftspartnern spezielle Informationen, Dienste oder Downloads zur Verfügung. Ein virtueller Einkaufsberater erhöht Ihre Chancen auf die Gewinnung von Neukunden. Die Bindung von Stammkunden an Ihr Unternehmen steigt, wenn sie Bestellhistorien oder den aktuellen Auftragsstatus jederzeit online abrufen können.
Ein Kundenportal kann als eigene Präsentation aufgebaut oder in eine bestehende Website integriert werden. Je nach Individualisierungsgrad der angebotenen Inhalte und Services wird der Zugriff mit einem Passwortschutz versehen. Jeder Nutzer erhält ein individuelles Login und individuelle Zugriffsrechte. Der Aufruf sensibler Daten erfolgt immer über eine abgesicherte Verbindung nach aktuellen Standards.
Erweiterung der Corporate Identity
Optimale Darstellung des Portfolios und der Alleinstellungsmerkmale
Anlaufstelle für neu generierte Kontakte und Anfragen
Anwendungstipps, Häufig gestellten Fragen
Analyse der Besucherherkunft, Besuchertreue und
Website-Nutzung
für die Website-Pflege in Eigenregie im jederzeit
konsistenten Design
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